AIMS

L’action AIMS constitue un dispositif d’accueil, d’information et de médiation sociale destiné aux habitants des quartiers Mosson et Hauts de Massane. Elle vise à accompagner les personnes rencontrant des difficultés administratives, sociales, linguistiques, numériques ou liées à l’emploi. L’accueil est proposé en journée et en soirée, sous forme libre ou sur rendez-vous, afin de répondre aux besoins variés des habitants.

Au cours de l’année 2025, l’action a permis l’accueil de 1 640 personnes et la réalisation de 1 446 accompagnements individuels complétés par 194 actions collectives. Les interventions ont principalement concerné l’accès aux droits, les démarches administratives dématérialisées, les demandes liées au séjour, à la santé, au logement, à l’emploi ou à la scolarisation des enfants.

L’action s’appuie sur une approche globale et pluridisciplinaire associant accompagnement social, médiation administrative, soutien linguistique, accompagnement numérique et orientation vers les dispositifs de droit commun. Elle favorise également la participation des habitants à travers des ateliers sociolinguistiques, numériques, sportifs, culturels et citoyens.

Les résultats observés montrent une amélioration de l’accès aux droits, un renforcement de l’autonomie dans les démarches administratives, une réduction de la fracture numérique et une meilleure insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires. L’action contribue également au maintien du lien social et à la prévention des situations d’exclusion sur le territoire.

Activités clés : 

• Accueil et accompagnement individuel
• Médiation administrative
• Accompagnement numérique
• Ateliers collectifs (langue, numérique, citoyenneté, sport, culture)